Informativa sulla privacy

Seguendo una politica di trasparenza e correttezza, nel rispetto della disciplina vigente e con particolare riferimento al Regolamento UE 2016/679 (nel seguito il “Regolamento Privacy”) e, fino al 25 maggio 2018, al D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (nel seguito “Codice della Privacy”), il sito www.trovatour.it (nel seguito “TrovaTour”), appartenente Cheko di Bertoletti Omar (nel seguito la “Società”), in qualità di autonomo titolare del trattamento, Le fornisce alcune informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali da Lei forniti nell’ambito della fruizione dei servizi riferibili al sito www.trovatour.it, ancorché eventualmente integrato in altri siti in modalità “co-branded” e/o adattato per dispositivi mobili, anche in forma di “app” (nel seguito il “Sito TrovaTour” o anche il “Sito”).

1. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

1.1. I dati raccolti saranno trattati da TrovaTour, senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento Privacy, per fornire i servizi previsti dalle Condizioni di Utilizzo, principalmente legati all’ottenimento di proposte commerciali ed alla richiesta di prodotti di turismo (tour, viaggi, voli), forniti da quelle società operanti nei settori del turismo e nella fornitura di servizi di turismo che si avvalgono di TrovaTour quale procacciatore di affari (nel seguito le “Società Partner”). In particolare, i dati saranno trattati:
A. per l’erogazione dei servizi di promozione offerti da TrovaTour agli utenti del Sito TrovaTour, tra cui in particolare la presentazione di prodotti di turismo (tour, viaggi, voli) e l’assistenza alla fase di messa in contatto con le Società Partner, direttamente oppure, ove specificato, tramite società specializzate nella consulenza commerciale in tale ambito di attività;
B. per fornire a quei soggetti (in primo luogo società di turismo) con cui TrovaTour ha stipulato/stipulerà accordi commerciali o di collaborazione, le informazioni necessarie all’erogazione dei servizi da Lei richiesti o con Lei concordati;
C. per facilitare l’utilizzo dell’intero Sito TrovaTour nelle sue diverse sezioni e versioni, ad esempio mediante il riconoscimento degli utenti che ritornano sul sito, la semplificazione e personalizzazione dell’esperienza utente, il salvataggio di ricerche e preventivi per ogni tipologia di prodotto;
D. per fornire periodici aggiornamenti sulle migliori condizioni di mercato per i prodotti oggetto di interesse e per fornire check-up periodici sulla convenienza dei prodotti scelti rispetto alle vigenti condizioni di mercato;
E. per raccogliere e gestire il feedback della clientela sul servizio erogato da TrovaTour, nonché dai relativi partner commerciali nell’ambito dell’erogazione del servizio;
F. per la gestione amministrativa dei rapporti, anche commerciali, tra TrovaTour ed i soggetti terzi indicati ai punti precedenti;
G. per rispondere ai commenti e alle segnalazioni inviate dalla clientela;
H. per il monitoraggio e la prevenzione di frodi e di utilizzi non autorizzati del servizio

I dati raccolti saranno trattati da TrovaTour, senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera c) del Regolamento Privacy, per adempiere in generale agli obblighi di legge e regolamentari.

TrovaTour non procederà alla raccolta o al trattamento delle “categorie particolari di dati personali” di cui all’art. 9 del Regolamento Privacy (relativi, ad esempio, allo stato di salute).

1.2. I dati forniti dagli interessati potranno inoltre essere utilizzati dalle Società Partner con cui TrovaTour ha stipulato/stipulerà accordi commerciali o di collaborazione senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento Privacy, al fine dar seguito alle richieste da parte degli utenti. Tale attività potrà comportare, a titolo illustrativo: contatti telefonici o mediante altri canali, assistenza e ricontatto della clientela in relazione ai preventivi salvati.

I dati raccolti saranno trattati dalle Società Partner con cui TrovaTour ha stipulato/stipulerà accordi commerciali o di collaborazione, senza necessità di esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera c) del Regolamento Privacy, per adempiere in generale agli obblighi di legge e regolamentari.

2. CONFERIMENTO DEI DATI

2.1. La informiamo che la comunicazione dei dati personali necessari per il raggiungimento delle finalità indicate ai punti 1.1 ed 1.2 è obbligatoria e l’eventuale rifiuto di fornire i dati non consentirà di erogare i servizi richiesti.

3. TITOLARI DEL TRATTAMENTO

3.1. Autonomo titolare del trattamento è Cheko di Bertoletti Omar responsabile del sito www.trovatour.it .

4. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI, RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

4.1. I dati da Lei forniti potranno essere comunicati in forza delle finalità descritte al punto 1 ai seguenti soggetti, in qualità di autonomi titolari del trattamento:
A. società che svolgono servizi di turismo con cui TrovaTour ha stipulato/stipulerà accordi commerciali (principalmente società fornitrici di tour, il cui elenco aggiornato è pubblicato alla seguente pagina Internet: https://www.trovatour.it/tour-operators.aspx) per l’esecuzione delle disposizioni da Lei ricevute ovvero per l’erogazione dei servizi previsti dalle Condizioni di Utilizzo;
B. altre società con cui TrovaTour ha stipulato/stipulerà accordi o collaborazioni finalizzati all’offerta (commerciale e non) di beni o servizi da parte di dette società, per l’erogazione dei servizi da Lei richiesti o con Lei concordati.

4.2. I dati da Lei forniti potranno essere comunicati in forza delle finalità descritte al punto 1 ai seguenti soggetti, all’uopo nominati responsabili del trattamento:
A. società di rilevazione circa: qualità dei servizi forniti, soddisfazione della clientela, etc.;
B. società che svolgono servizi legati all’erogazione, al monitoraggio, all’analisi della navigazione, alla misurazione e all’ottimizzazione di siti internet;
C. società specializzate in attività di marketing, re-marketing, social media, di gestione operativa di campagne di comunicazione tramite Internet, email e/o sistemi telefonici;
D. società specializzate nella fornitura di servizi di elaborazione, archiviazione e/o analisi di dati.

4.3. I Suoi dati non saranno diffusi, messi a disposizione o dati in consultazione in alcuna forma a soggetti diversi da quelli indicati ai precedenti punti o a soggetti indeterminati.

5. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL'ESTERO

5.1. I dati da Lei forniti potranno essere trasferiti al di fuori del territorio nazionale nell'ambito del perseguimento delle finalità di cui al punto 1 a società appartenenti alle categorie elencate al punto 4.

6. MODALITA DI TRATTAMENTO DEI DATI

6.1 Il trattamento dei dati potrà essere effettuato attraverso strumenti manuali, informatici o telematici atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.

6.2 L’interessato non viene sottoposto ad alcuna decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo significativamente analogo sulla sua persona.

6.3 Il Sito TrovaTour fa utilizzo di cookies. Per maggiori informazioni, si rimanda all’informativa dedicata, prevista dalla normativa vigente, accessibile alla pagina Internet: https://www.trovatour.it/informativa-cookie.aspx

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

7.1. I dati personali trattati per le finalità indicate ai punti 1.1 sono conservati fino al 31 dicembre del 5° anno dalla data di conferimento dei dati o, se successiva, dell'ultimo utilizzo dei dati in risposta alla richiesta di un servizio da parte dell'utente.

8. DIRITTI DELL’INTERESSATO

8.1. TrovaTour, nel pieno rispetto delle previsioni degli articoli 15, 16, 17, 18, 20 e 21, del Regolamento Privacy, La informa che Lei ha il diritto:
o di chiedere l’accesso ai dati personali (art. 15) e la rettifica (art. 16) o la cancellazione degli stessi (art. 17), o la limitazione del trattamento (art. 18) che La riguardano, o di opporsi al loro trattamento (art. 21), oltre al diritto alla portabilità dei dati (art. 20);
o di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
o il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
La informiamo che, ai sensi dell'articolo 21 del Regolamento Privacy, Lei può opporsi in ogni momento al trattamento dei dati personali che la riguardano per finalità di marketing diretto.

8.2. Per esercitare i diritti testé riassunti, i riferimenti della società sono:

Cheko di Bertoletti Omar - P.Iva: 03581820127
Sede Legale: Att.ne “Privacy Trattamento Dati” - Sede legale: Via Varese, 20 Laveno Mombello 21014 (VA)
Sede Operativa: Att.ne “Privacy Trattamento Dati” - Sede operativa: Via Varese, 20 Laveno Mombello 21014 (VA)
Email: comunicazioni@in-tour.it

Informativa aggiornata al 15 gennaio 2019

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